Centro de ayuda

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre Telepromptme. Cada aplicación también tiene sus propias preguntas frecuentes específicas, y siempre puedes enviarnos un correo electrónico.

Empezando

¿Qué es Telepromptme?
Telepromptme es un pequeño estudio enfocado en aplicaciones bellamente diseñadas para iOS y macOS: teleprompters, un narrador de video, un tablero de luz virtual y herramientas de traducción en vivo que lo ayudan a presentar, grabar y comunicarse de manera brillante.
¿Con qué aplicación debería empezar?
Si lee en cámara, comience con Telepromptme o, para desplazarse con manos libres, Autoprompt. ¿Presentación en dos idiomas? Pruebe DualScroll. ¿Agregar voz en off al metraje? Narrate. ¿Explicadores de dibujo? Lightboard Pro. ¿Traduciendo audios o conversaciones? Earwig y ChatterFish.
¿Pago una vez o me suscribo?
La mayoría de las aplicaciones se compran una sola vez. Telepromptme, Autoprompt y DualScroll también ofrecen un nivel Pro Plus anual opcional. Cada aplicación tiene una versión Lite o de prueba gratuita para que puedas probarla antes de comprarla.
¿Es válida una compra para iPhone y Mac?
Sí. Nuestras aplicaciones son compras universales: compre una vez y use la aplicación tanto en iOS como en macOS.
¿Qué tan privadas son las aplicaciones?
La privacidad es un principio fundamental. Los guiones, las grabaciones y las traducciones permanecen en su dispositivo, el reconocimiento de voz se ejecuta en el dispositivo y la sincronización (cuando esté disponible) utiliza su propia cuenta de iCloud. Consulte la política de privacidad de cada aplicación para obtener más detalles.
¿Las aplicaciones funcionan sin conexión?
Las aplicaciones de teleprompter y narración funcionan completamente sin conexión; Solo se necesita una conexión a Internet para la sincronización opcional de iCloud. Las funciones de traducción utilizan las capacidades del dispositivo.
¿Cómo obtengo soporte?
Envíe un correo electrónico a support@telepromptme.com o escriba a la dirección dedicada que figura en la página de cada aplicación. Somos un equipo pequeño y leemos todo.

Asistente de IA

¿Cómo accedo al Asistente de IA?
El Asistente AI está disponible cuando estás editando un guión. Abra su secuencia de comandos y presione el botón de edición en la parte superior derecha; luego verá un ícono de "varita" en la parte inferior izquierda de la pantalla que abre el Asistente de IA. Chatea con el asistente para ayudarte a mejorar tu guión. Nota: el Asistente de IA solo está disponible en dispositivos con capacidad de Apple Intelligence que lo tengan habilitado y no está disponible en la aplicación DualScroll.

Importar secuencias de comandos

¿Qué formatos de archivo se admiten para importar?
Se admiten .txt, .pdf y .rtf. Si tiene otros formatos como Word o Pages, use esos programas para guardar los archivos como .txt o .rtf y luego importarlos.
¿Por qué existen diferentes opciones para importar archivos PDF?
Los archivos PDF son curiosos: pueden parecer texto cuando los ves, pero en realidad pueden ser imágenes u otros objetos que dificultan la extracción del texto. Hay cinco tipos de filtros para extraer el texto sea cual sea el formato. Idealmente, el tipo de documento obtiene el texto; Si eso no captura todo, pruebe una de las otras opciones.

Desplazamiento

Me pidieron que hiciera un vídeo de 60 segundos. ¿Cómo configuro un tiempo específico para desplazarme?
Configure un temporizador para cualquier cantidad de tiempo y su secuencia de comandos se desplazará de arriba a abajo exactamente en ese tiempo. Recuerde: mucho tiempo con un guión corto se desplaza lentamente y viceversa, así que asegúrese de que su guión sea lo suficientemente largo. Seleccione el modo Temporizador en la parte inferior izquierda de la pantalla del teleprompter (toque el ícono del modo de desplazamiento para cambiarlo), toque el reloj para configurar la duración, luego presione reproducir o grabar.
No hay mucho espacio para texto en el iPhone en formato horizontal. ¿Se puede hacer algo?
Sí, puedes ocultar las barras de menú superior e inferior para tener mucho más espacio en una pantalla pequeña. Cambie esto en la configuración de la aplicación.
¿Cómo puedo desplazarme por el script en un bucle repetitivo?
En iOS, mantenga presionado el botón de reproducción; en macOS, haga clic derecho en el botón de reproducción y luego elija la opción de bucle. El guión regresa al principio y se reproduce nuevamente cuando llega al final. Lo mismo funciona en modo de grabación realizando la misma acción en el botón de grabación.
¿Cómo controlo la velocidad de desplazamiento del script?
Primero asegúrese de que su guión esté en modo Velocidad: en la parte inferior izquierda de la vista del teleprompter, toque el ícono del modo de desplazamiento hasta que se seleccione Velocidad. Luego use el control deslizante para controlar la velocidad de desplazamiento. El desplazamiento comienza cuando presionas reproducir o grabar.
¿Cómo puedo desplazar automáticamente varios scripts uno tras otro en una cola?
En la lista principal de secuencias de comandos, toque el símbolo 'Q' en la parte superior derecha para crear y administrar colas. Una cola puede contener cualquier cantidad de scripts o carpetas y usted puede crear tantas colas como desee. Agregue o elimine elementos con los botones + y – (agregar una carpeta incluye sus scripts, y los nuevos scripts agregados a esa carpeta aparecen automáticamente). Reordene los elementos seleccionando una fila y usando las flechas arriba/abajo, luego presione reproducir para iniciar la cola; cada guión se reproduce después de que finaliza el anterior.
¿Puedo desplazarme manualmente por el script?
Sí. Mientras el script se desplaza automáticamente, siempre puedes desplazarte hacia arriba o hacia abajo para retroceder o avanzar. Para obtener el máximo control, configure el desplazamiento en Paginación manual (ideal para lectores de noticias que usan un control remoto): selecciónelo desde el ícono de modo de desplazamiento en la parte inferior izquierda, luego use los botones de subir o bajar página para moverse por su guión. Puede configurar o reasignar esos botones en la sección Asignación de teclado de Configuración.
¿Cómo giro o reflejo el texto?
Mientras ve su texto en la ventana del teleprompter, use los botones voltear/reflejar (si no los ve directamente, abra el botón de opciones). Puede controlar si estos botones aparecen y establecer el comportamiento predeterminado en Configuración. En iOS también puedes mantener presionado el texto en la ventana del teleprompter para obtener las opciones de giro.

Edición

¿Cómo cambio el tamaño de fuente?
Puede ampliar el tamaño de fuente actual o establecer un tamaño para todo el texto. La ampliación mantiene los tamaños relativos de diferentes partes del texto y las amplía o reduce, lo que resulta útil cuando desea diferentes tamaños en un guión. La escala de fuente hace que todo el texto sea uniformemente más grande o más pequeño. Alterna entre los dos métodos tocando el ícono de tamaño.
¿Cómo cambio el formato del texto, como colores y fuentes?
Ingrese al modo de edición, luego abra los controles de formato para cambiar colores, fuentes y otros formatos.

Grabación

¿Cómo me grabo?
Ingrese al modo Grabar presionando el botón Grabar en la parte superior derecha. La primera vez, se le pedirá que permita el acceso a la cámara y al micrófono; asegúrese de permitirlo. Cuando esté listo, presione Grabar para capturar video y audio mientras el guión se desplaza en el modo elegido.
Accidentalmente rechacé el acceso de la aplicación a la cámara y al micrófono. ¿Cómo lo soluciono?
Abra la Configuración del sistema de su dispositivo, vaya a Cámara y active la aplicación, luego haga lo mismo con el Micrófono. Es posible que tengas que reiniciar la aplicación. También asegúrese de que estén seleccionados la cámara y el micrófono correctos en la Configuración de la aplicación.
¿Puede continuar la grabación después de que el guión termine de desplazarse?
Sí. Configure 'Continuar grabación' en la configuración de la aplicación para seguir grabando durante una cantidad determinada de segundos después de que finalice el desplazamiento, o para pequeñas pausas, simplemente agregue algunas líneas en blanco al final de su guión.
Grabé un vídeo con subtítulos pero no se muestran en iOS.
Por defecto, iOS no muestra subtítulos. Actívelos en Configuración → Accesibilidad → Subtítulos y subtítulos y habilite Subtítulos ocultos + SDH; luego verá los subtítulos.
¿Cómo elimino una grabación?
En la vista de grabaciones, haga clic derecho (macOS) o mantenga presionada (iOS) la grabación que desea eliminar, luego elija Eliminar.
La grabación se detiene antes de que termine de hablar.
La grabación se detiene tan pronto como se llega al final del guión. Para seguir grabando después, configure 'Continuar grabación (segundos)' en Configuración o agregue líneas en blanco adicionales al final del script en el editor.

Gestión de guiones

¿Cómo uso las carpetas de scripts?
Cuando importa o crea un script y presiona guardar, se le solicita un nombre de script y un nombre de carpeta. Los nombres de los scripts deben ser únicos en toda la aplicación. Al ingresar un nombre de carpeta que no existe, se crea automáticamente y su secuencia de comandos se guarda en esa carpeta.
¿Cómo cambio el nombre de un script?
En la lista de scripts, mantenga presionado (iOS) o haga clic con el botón derecho (macOS) en el mosaico del script y seleccione "Cambiar nombre".
¿Cómo elimino un script?
En la lista de scripts, mantenga presionado (iOS) o haga clic con el botón derecho (macOS) en el mosaico del script y seleccione "Eliminar script".
¿Cómo muevo un script de una carpeta a otra?
En la lista de scripts, mantenga presionado (iOS) o haga clic con el botón derecho (macOS) en el mosaico del script y seleccione "Mover a carpeta".

Mando a distancia

¿Cómo uso el software remoto?
Habilite el control remoto del software en Preferencias en ambos dispositivos: el que muestra el script y el que actúa como control remoto deben tenerlo habilitado, en la misma red Wi-Fi. El control remoto se activa cuando una aplicación muestra una secuencia de comandos y aparece en una nueva pestaña en la pantalla principal. Tanto la versión de iOS como la de macOS lo admiten, por lo que puedes controlar tu script desde cualquier otro dispositivo.
¿Puedo controlar remotamente el guión?
Sí, de dos maneras: el control remoto de software integrado en la aplicación, o un control remoto de hardware externo, teclado o controlador de juegos.
¿Cómo uso un control remoto de hardware?
La aplicación funciona con cualquier controlador externo que actúe como un teclado: la mayoría de los dispositivos señaladores, controladores de juegos y, por supuesto, teclados. Configure su dispositivo en modo teclado, luego asigne sus botones en Configuración en 'Asignación de teclado y control remoto de hardware', ya sea seleccionando una acción y presionando el botón, o eligiendo qué botón asignar.

Plataformas de teleprompter y duplicación de pantalla

Tengo un dispositivo iOS y quiero usar un equipo de teleprompter, ¿cómo?
Coloque su dispositivo iOS en la plataforma y voltee el texto usando los botones de giro (o los botones de opciones). Puede controlar el desplazamiento directamente en el dispositivo o usar la misma aplicación en otro dispositivo como control remoto; consulte las preguntas frecuentes sobre control remoto para obtener más información.
¿Cómo desplazo un guión sobre el software de videoconferencia?
Esto funciona en la versión macOS. Presione el botón de cambio de fondo repetidamente hasta alcanzar la transparencia que desea, luego mueva la ventana del script a la parte superior de su aplicación de videoconferencia.
¿Cómo puedo desplazarme por un guión en un monitor secundario o en un equipo de teleprompter?
Esto funciona en la versión macOS. Puede reflejar toda la pantalla (consulte la pregunta sobre la duplicación de pantalla) o crear una ventana de script duplicada y moverla a su monitor o equipo secundario. Para duplicar, presione el botón de ventana duplicada y elija en qué pantalla colocarlo. El duplicado tiene sus propios controles para voltear el texto, hacer que el fondo sea transparente o pasar a pantalla completa, y puedes reposicionarlo arrastrándolo o mediante la ventana de controles.
¿Cómo duplico o volteo toda la pantalla a otro monitor?
Duplicar toda la pantalla está disponible en la versión de macOS, lo cual resulta útil cuando desea algo más que la vista del teleprompter en otro monitor o equipo (por ejemplo, software de videoconferencia con el guión desplazándose en la parte superior). En la barra de menú de la aplicación, elija ScreenMirror → Inicio, luego seleccione la pantalla de origen y el monitor de destino, volteando la salida reflejada desde el mismo menú si es necesario. Graba la pantalla de origen y la reproduce en el destino en tiempo real, por lo que se le pedirá que otorgue permiso para grabar la pantalla; la grabación nunca sale de su computadora.

Apoyo

¿Cómo obtengo más apoyo?
Estaremos encantados de responder preguntas o aceptar solicitudes de nuevas funciones en help@telepromptme.com.

¿Aún tienes alguna pregunta?

Somos un equipo pequeño y leemos cada mensaje.