EarwigEarwigEarwig 지원

Earwig 질문, 답변

Earwig에 대해 알아야 할 모든 것, 자막 생성기 및 번역기. 답을 찾을 수 없나요? 팀은 이메일 한 통이면 충분합니다.

Earwig에 대해

오디오 자막 생성을 위해 Earwig는 어떤 앱을 지원합니까?
모든 앱을 지원합니다. Earwig는 특정 앱에 연결하는 대신 시스템 오디오를 듣기 때문에, 어떤 앱에서 재생하든 기기에서 재생 중인 소리에 자막을 달아 줍니다. 소리가 기기가 아니라 방 안에서 나는 경우에는 마이크로 들을 수도 있습니다. 자막 창 왼쪽 아래의 오디오 소스 아이콘으로 둘 사이를 전환하세요.
내 오디오가 처리를 위해 인터넷으로 전송되나요?
아니요, 처리는 귀하의 장치에서 이루어집니다.

오디오 및 권한

Earwig가 화면 캡처 권한을 요청하는 이유는 무엇입니까?
Earwig가 장치에서 오디오를 듣는 방식은 화면 캡처에서 오디오를 캡처하는 것입니다. 캡처를 통해 처리되는 것은 오디오뿐입니다. 화면 데이터는 캡처되지 않습니다.
시스템 오디오를 사용해야 하나요, 아니면 마이크를 사용해야 하나요?
소리가 기기 자체에서 나오는 경우 시스템 오디오를 사용하세요: 비디오, 회의 통화, 팟캐스트, 강의 녹음. Earwig는 기기가 재생하는 내용을 캡처하고 자체 출력은 무시하므로 자막이 자체적으로 피드백되지 않습니다. 소리가 방 안에서 나오는 경우 마이크를 사용하세요: 당신 앞에 있는 사람, 회의, 강연. 자막 창의 왼쪽 하단에 있는 아이콘이 그들 사이를 전환합니다.
오류로 허가를 거부했습니다: 지금 어떻게 허가받아야 하나요?
자막 창에서 누락된 내용을 알려주며, 시스템 설정의 오른쪽 패널로 바로 이동하는 설정 버튼을 제공합니다. 시스템 오디오는 Mac에서 화면 녹음을 활성화해야 하며, 방 청취는 마이크 액세스가 필요합니다. 해당 항목을 활성화한 후 다시 돌아오세요.

언어

인터넷 연결이 필요합니까?
macOS가 처리하는 언어의 패키지를 다운로드하려면 언어를 처음 사용할 때만 가능합니다. 말하는 언어의 음성 패키지와 읽고 있는 언어의 번역 패키지가 모두 설치되면 Earwig는 네트워크가 전혀 필요하지 않습니다. 이것이 비행기나 나쁜 호텔 연결에서도 사용할 수 있게 만드는 것입니다.
Earwig는 어떤 언어를 지원합니까?
언어는 Apple의 기기 내 음성 인식 및 번역에서 비롯되므로 정확한 목록은 Earwig에 의존하기보다는 기기와 설치된 언어 패키지에 따라 달라집니다. 실제로 이는 아랍어, 중국어, 네덜란드어, 영어, 프랑스어, 독일어, 힌디어, 인도네시아어, 이탈리아어, 일본어, 한국어, 폴란드어, 포르투갈어, 러시아어, 스페인어, 태국어, 터키어, 우크라이나어 및 베트남어를 포함합니다. From 및 To 목록은 길이가 같지 않다는 점에 유의하십시오. From은 기기가 음성으로 인식하고 번역할 수 있는 언어만 제공할 수 있는 반면, To는 번역할 수 있는 모든 언어를 제공할 수 있습니다. Earwig 자체 메뉴는 설정에서 시스템 언어로 설정하여 24개 언어로 별도로 제공됩니다.
왜 한 목록에는 언어가 나오고 다른 목록에는 나오지 않을까요?
두 목록은 서로 다른 것이 필요하기 때문입니다. 하나는 음성으로 인식하고 번역할 수 있는 언어가 필요하므로 더 짧은 목록이고, 다른 하나는 번역할 수 있는 언어만 필요합니다. 만약 두 쌍이 직접적인 번역 모델이 없다면, Earwig는 당신의 조치 없이 포기하는 대신 영어로 경로를 안내합니다.
언어 팩을 어떻게 다운로드하거나 사용 중인 공간을 어떻게 확보할 수 있나요?
설정 → 번역 언어에서 각 언어의 상태를 확인할 수 있습니다: 다운로드됨, 다운로드되지 않음, 다운로드 중, 지원되지 않음 또는 실패. 필요한 언어에 대해 '다운로드'를 사용하세요. 언어 선택기 옆의 작은 표시기는 한눈에 같은 것을 알려줍니다: 스핀너는 모델이 검사되거나 가져오고 있음을 의미하고, 빨간색 경고 삼각형은 문제가 발생했음을 나타내며 다시 시도할 수 있는 클릭 가능한 요소이며, 아무것도 없다는 것은 준비되었음을 의미합니다. macOS는 패키지를 소유하므로 Earwig는 당신을 위해 하나를 삭제할 수 없습니다. 해당 창 하단의 '시스템 설정 열기'를 사용하여 해당 위치에서 제거하세요.
번역하고 싶지 않고 원본 언어만 원하면 어떻게 되나요?
자막을 원하는 언어를 선택하기만 하면 됩니다. 번역된 언어일 필요는 없습니다.

자막 창

영어 자막과 프랑스어 자막을 표시하고 싶은데, 가능합니까?
네. 새 메뉴에서 두 번째 창을 열고, 그 다음 자막 창을 선택하거나 자막 창 상단의 플러스 버튼을 사용하세요. 키보드 단축키는 Command S입니다. 각 창의 To 언어를 표시하려는 언어로 설정하세요. 두 창 모두 동일한 오디오를 동시에 자막 처리하므로, 이는 Earwig를 언어 학습에 사용하는 가장 편리한 방법이기도 합니다: 배우려는 언어를 한 창에, 이미 아는 언어를 다른 창에 넣으세요.
동시에 열려 있는 자막 창 수에 제한이 있나요?
고정된 제한은 없습니다. 하지만 각 추가 창은 자체 번역을 실행하므로, 열어두는 창이 많을수록 기기가 더 많은 작업을 수행합니다. 텍스트가 지연되기 시작하면 창을 닫거나 라이브 텍스트를 커밋된 단어로 전환하세요. Mac과 iPad에서는 여러 창을 동시에 사용할 수 있으며, iPhone에서는 전체 화면 자막 보기 한 개만 사용할 수 있습니다.
텍스트를 더 크게 만들거나 창의 하단으로 이동하려면 어떻게 해야 하나요?
설정의 글꼴 크기는 8에서 200까지입니다. 기본값인 50은 창의 높이가 몇백 픽셀 정도인 창에 적합하며, 방 전체를 가로지르는 창에는 훨씬 더 큰 크기가 필요합니다. 자막 창의 상단 바에 있는 슬라이더 버튼은 해당 창의 크기와 여백을 설정합니다. 텍스트를 넓은 창의 하단에 배치하려면 창을 더 짧게 만드는 대신 Margin Top을 높이세요. 패널은 모양을 유지하고 단어는 예상대로 위치합니다.
전체 화면 비디오 위에 자막을 어떻게 유지합니까?
설정에서 '자막 창을 항상 위로 띄우기'를 켜두면 전체 화면 비디오를 포함한 다른 창 위로 패널이 계속 표시됩니다. 설정을 변경하면 창을 다시 시작하라는 메시지가 표시됩니다. 투명도 설정은 컨트롤이 사라진 후 패널이 얼마나 투명하게 보이는지 전체에서 꺼짐까지 설정하며, 창을 스와이프할 때마다 다시 투명하게 표시되어 읽을 수 있습니다. 둘 다 Mac 전용이며, iPhone에서는 자막이 화면 전체를 채우기 때문입니다.
컨트롤이 계속 사라지고 있습니다: 어떻게 멈출 수 있나요?
자동 숨김 컨트롤이 기본적으로 활성화되어 있습니다: 몇 초 동안 상호작용이 없을 때 상단과 하단 막이 흐려지다가 포인터를 창 위에 놓으면 다시 나타납니다. 그대로 유지하고 싶다면 설정에서 끄세요. 메뉴가 열려 있거나 언어가 아직 로딩 중일 때 숨기지 않습니다.

자막 읽기

텍스트가 계속 깜빡이고 다시 쓰여지고 있어요: 진정시킬 수 있을까요?
네, 자막 설정의 'Live Text'에서 설정으로 설정할 수 있습니다. 즉흥성과 안정성 사이에서 균형을 이루는 다섯 가지 설정이 있습니다. Live는 수정 사항이 발생하자마자 즉시 표시되며 기본값으로 설정되어 가장 빠르고 가장 끊김이 적습니다. Committed Words는 인식기가 단어 세 번 이상 고정될 때까지 기다리며 가장 적절한 중간 지점입니다. Finals Only는 문장이 완성될 때까지 아무것도 표시하지 않으며, 완전히 안정적이지만 항상 한 박자 뒤에 있습니다. Slower Updates는 설정한 타이머에 따라 화면을 다시 그립니다. Source Live, Translation Final은 원어의 진행 중인 줄을 어둡게 하고 완성된 문장만 번역합니다.
자막의 한 줄을 선택하고 복사하는 방법은 무엇인가요?
Earwig를 음소거하려면 귀를 클릭하세요. 음소거를 하면 음성을 듣지 못하게 되며 자막 텍스트도 선택할 수 있게 됩니다. 이렇게 하면 마우스로 한 줄을 선택하고 복사할 수 있습니다. 다시 귀를 클릭하여 계속 듣습니다.

체험판 및 Pro

평가판에는 어떤 기능이 있나요?
모든 기능이 체험판에서 잠금 해제됩니다: 모든 언어, 모든 패키지와 설정, 여러 창을 동시에 사용할 수 있으며, 시스템 오디오와 마이크가 모두 포함됩니다. 유일한 제한은 번역 스트립이 실행될 수 있는 시간으로, 60초입니다. 시계는 앱을 열 때가 아니라 첫 번역 줄에서 시작됩니다. 세션이 제한에 도달하면 Earwig는 계속 듣지만 각 단어의 대부분을 별표 뒤에 숨기고, 계획 배지 옆에 만료된 배지가 표시됩니다.
평가판을 사용하고 있는데 어떻게 업그레이드하나요?
자막 창 상단의 바에서 체험 배지를 클릭한 다음 Pro로 업그레이드합니다. Pro는 일회성 구매이며, 동일한 Apple 계정을 사용하면 Mac과 iPhone 또는 iPad에서 Earwig를 한 번 구매하면 됩니다. 이미 구매한 적이 있고 새 기기를 설정 중이라면 동일한 스토어 창에서 복원 기능을 사용합니다.

iPhone 및 iPad

iOS에서 EarwigTranslater가 화면 녹화 드롭다운에 표시되지 않습니다.
iOS에서는 브로드캐스터를 등록하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 장치를 재부팅하고 나타날 때까지 몇 초 정도 기다립니다.
iOS에서는 Earwig가 열려 있는 동안 YouTube 및 기타 앱에서 오디오가 일시 중지됩니다.
Earwig 마이크가 켜져 있으면 다른 앱의 오디오가 일시중지될 수 있습니다. 이 경우 Earwig를 마이크 사용에서 시스템 오디오 사용으로 전환합니다. 보기 왼쪽 하단에 있는 마이크 아이콘을 누르고 시스템 오디오를 선택하면 됩니다.

문제 해결

텍스트가 전혀 나타나지 않습니다.
다섯 가지를 차례로 확인하세요. 귀 표시등을 확인하세요. Earwig가 음소거된 상태라면 눌러주세요. 왼쪽 하단의 오디오 소스 아이콘을 확인하세요. 비디오에서 소리가 들릴 때 마이크를 들으면 아무것도 들리지 않기 때문입니다. 창에 권한 메시지가 표시되면 설정 버튼을 따라가세요. 소리가 없다고 표시되면 Earwig가 듣고 침묵을 듣고 있는 상태이므로 볼륨을 높이거나 마이크에 더 가까이 다가가세요. 마지막으로 출력 볼륨 자체를 확인하세요. Earwig는 기기가 재생하는 내용을 듣기 때문입니다.
그 말들은 헛소리로 나온다.
열 명 중 아홉 번은 'From' 언어가 잘못 설정되어 있습니다: 인식은 프랑스어 오디오에서 영어 모양의 단어를 열심히 생성합니다. Earwig가 당신을 위해 그것을 추측하지 않기 때문에 'From'을 실제로 말하는 언어로 설정해야 합니다. 그 이상으로, 배경 음악과 여러 중복되는 목소리는 모두 심각하게 방해되며 더 깨끗한 소스만으로 해결할 수 없으며, 큰 방에서 멀리 떨어진 곳이나 내장된 마이크는 움직임을 가까이 가져가는 것이 가능한 가장 큰 개선 사항이기 때문에 어려움을 겪을 것입니다.
그곳에 로딩 중이거나 다시 시도해 달라고 계속 제안합니다.
언어 쌍을 처음 사용할 때는 macOS에서 처리하는 다운로드가 필요하므로, 느린 연결 환경에서는 잠시 기다리세요. 계속 실패하면 설정으로 이동한 다음 번역 언어를 열고, 두 언어 중 어떤 것이 누락되었는지 정확히 확인할 수 있는 곳에서 패키지를 다운로드하세요. 패키지를 다운로드하려면 네트워크 연결이 필요하며, 그 후에 사용하면 필요하지 않습니다.

지원

추가 지원을 받으려면 어떻게 해야 합니까?
설정을 거쳐 지원으로 이동한 다음 FAQ로 이동하면 지원에 전체 FAQ가 있으며, 그 바로 아래 버전 번호를 입력할 경우 포함하는 것이 좋습니다. [email protected]으로 이메일을 보내는 것도 가능합니다.
지원

아직도 질문이 있나요?

우리는 소규모 팀이고 모든 메시지를 읽습니다.